Política de Privacidade

A Beirama valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, usuários de seus sites e demais pessoas que interagem com a empresa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, bem como os direitos dos titulares dessas informações.

O tratamento de dados pessoais realizado pela Beirama observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Beirama é uma empresa especializada em tecnologia, análise de dados, inteligência artificial, automação de processos, cibersegurança e soluções voltadas à melhoria da eficiência das organizações.

Para fins desta Política, são consideradas interações com a Beirama aquelas realizadas por meio de: nosso site e páginas vinculadas; formulários de contato; newsletter; e-mail; telefone; WhatsApp; redes sociais; reuniões comerciais; propostas e contratos; eventos; plataformas e sistemas utilizados na prestação de nossos serviços.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de interação com a Beirama, poderemos tratar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome
• E-mail
• Número de telefone
• Cargo
• Empresa em que trabalha
• Informações profissionais
• Informações fornecidas em mensagens ou formulários
• Informações encaminhadas durante reuniões, negociações ou solicitações de atendimento
• Dados necessários para elaboração de propostas, contratos e prestação dos serviços

2.2. Dados coletados durante a navegação

Quando você acessa nossos ambientes digitais, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, tais como: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso, interações realizadas no site e identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria dos nossos ambientes digitais.

2.3. Dados relacionados a clientes e projetos

Na execução de determinados projetos, a Beirama poderá ter acesso a dados disponibilizados por seus clientes, incluindo dados provenientes de sistemas corporativos, bancos de dados, plataformas de CRM, ferramentas de marketing, sistemas financeiros, ambientes de tecnologia ou outros sistemas necessários à execução do projeto contratado.

Nessas situações, a definição das responsabilidades da Beirama sobre o tratamento dos dados dependerá da natureza do projeto e das disposições contratuais estabelecidas com cada cliente. Quando atuar como operadora de dados, a Beirama realizará o tratamento conforme as instruções do respectivo cliente controlador e nos limites necessários à prestação dos serviços contratados.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

• Responder solicitações de contato
• Realizar reuniões comerciais
• Entender necessidades de empresas interessadas em nossos serviços
• Elaborar diagnósticos, propostas e orçamentos
• Executar contratos e projetos
• Prestar suporte
• Administrar o relacionamento com clientes
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Enviar newsletters e conteúdos, quando aplicável
• Divulgar materiais, eventos, estudos e serviços que possam ser relevantes
• Administrar nossos ambientes digitais
• Realizar análises estatísticas
• Analisar a utilização e o desempenho do site
• Melhorar produtos, serviços, processos e experiências
• Prevenir fraudes e acessos não autorizados
• Manter a segurança de sistemas, redes e informações
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
• Exercer ou defender direitos da Beirama em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
• Proteger os direitos, a segurança e os interesses legítimos da Beirama, de seus clientes e de terceiros

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas pela LGPD, conforme a finalidade e o contexto do tratamento, entre elas: consentimento do titular; execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse da Beirama ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular; proteção do crédito, quando aplicável; e outras hipóteses autorizadas pela legislação.

A utilização de determinada base legal será avaliada de acordo com cada atividade de tratamento.

5. Comunicações comerciais e newsletter

Caso você se cadastre em nossa newsletter, solicite conteúdos, participe de eventos ou mantenha relacionamento comercial com a Beirama, poderemos enviar comunicações relacionadas a conteúdos técnicos, artigos, pesquisas, tendências, eventos, webinars, produtos, serviços e novidades da Beirama.

Quando o envio estiver baseado em consentimento, o titular poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Também disponibilizaremos, quando aplicável, mecanismos para interrupção do recebimento das comunicações.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento e melhorar a experiência dos usuários. Os cookies podem ser classificados, entre outras categorias, como:

Cookies necessários — utilizados para funcionalidades essenciais, segurança e correto funcionamento do site.

Cookies de desempenho e análise — permitem compreender como os usuários utilizam nossos ambientes digitais e ajudam a identificar oportunidades de melhoria.

Cookies funcionais — permitem armazenar determinadas escolhas ou preferências do usuário.

Cookies de publicidade e marketing — quando utilizados, podem ajudar a medir campanhas, entender interações com nossos conteúdos e oferecer comunicações mais relevantes.

Atualmente, o site não utiliza cookies de análise, funcionais ou de publicidade — apenas recursos essenciais ao seu funcionamento. Caso isso mude no futuro, o usuário poderá administrar suas preferências pelas configurações de cookies de seu navegador, e esta Política será atualizada para refletir qualquer novo mecanismo de gerenciamento de cookies eventualmente disponibilizado no site.

7. Compartilhamento de dados

A Beirama não comercializa dados pessoais. Dados poderão, entretanto, ser compartilhados quando necessário com terceiros que auxiliem nossas atividades, incluindo: provedores de hospedagem e infraestrutura; serviços de computação em nuvem; plataformas de CRM; ferramentas de comunicação; ferramentas de automação; plataformas de análise e monitoramento; serviços de segurança da informação; sistemas administrativos e financeiros; empresas de contabilidade; assessores jurídicos; prestadores de serviços; parceiros envolvidos na execução de projetos; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que aplicável, buscamos contratar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção de dados e segurança da informação. O acesso aos dados deve ser limitado às informações necessárias para a execução da atividade correspondente.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Beirama poderão possuir servidores, infraestrutura, empresas do mesmo grupo econômico ou prestadores localizados fora do Brasil. Como consequência, determinados dados pessoais poderão ser objeto de transferência internacional.

Quando aplicável, a Beirama buscará realizar essas transferências de acordo com os mecanismos e requisitos previstos pela LGPD e pelas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

9. Segurança das informações

A Beirama adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra situações como acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento, divulgação indevida e tratamento incompatível com a finalidade informada.

As medidas adotadas são avaliadas considerando a natureza das informações, o contexto do tratamento, os riscos envolvidos e as tecnologias disponíveis. Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente tecnológico pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais, a Beirama adotará as providências técnicas, administrativas e legais cabíveis, inclusive as comunicações exigidas pela legislação e regulamentação aplicáveis.

10. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contratos, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, auditorias, segurança, proteção dos interesses legítimos da empresa ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento jurídico que autorize sua conservação.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada ou excessiva; portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis; informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais seus dados foram compartilhados; informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável; oposição a determinados tratamentos realizados sem consentimento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Determinados pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais ou à necessidade de manutenção das informações pela Beirama para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato por meio do nosso canal de privacidade: privacidade@beirama.com.br

Para proteção do próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

13. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços e conteúdos da Beirama são destinados predominantemente a empresas e profissionais e não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências específicas previstas na legislação aplicável, incluindo o princípio do melhor interesse da criança e do adolescente.

14. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar links para sites, plataformas e serviços mantidos por terceiros. A Beirama não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.

15. Inteligência artificial e tratamento automatizado

A Beirama desenvolve e utiliza tecnologias de inteligência artificial e automação em determinadas atividades e projetos. Sempre que dados pessoais forem utilizados nesses processos, seu tratamento deverá observar os princípios, requisitos e bases legais previstos na legislação aplicável.

Dependendo do serviço contratado, a Beirama poderá atuar apenas como operadora dos dados fornecidos pelo cliente, utilizando-os exclusivamente para as finalidades e nos limites definidos contratualmente. Quando houver decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado de dados pessoais que afetem interesses do titular, serão observados os direitos previstos na legislação aplicável.

16. Responsabilidades em projetos de clientes

Considerando a natureza dos serviços prestados pela Beirama, determinados projetos poderão envolver acesso, integração, análise, organização, processamento ou armazenamento de informações mantidas pelo cliente. Nesses casos: o cliente deverá possuir fundamento legítimo para disponibilizar os dados à Beirama; o tratamento será limitado às finalidades relacionadas ao serviço contratado; os níveis de acesso serão definidos conforme a necessidade do projeto; obrigações adicionais de confidencialidade, segurança e proteção de dados poderão ser estabelecidas em contrato; e, ao término do serviço, os dados serão tratados conforme as disposições contratuais e legais aplicáveis.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou regulatórias, mudanças em nossos serviços, adoção de novas tecnologias, alterações em processos internos, recomendações de autoridades competentes e aprimoramentos das práticas de privacidade e segurança.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais, quando necessário.

18. Contato

Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

Beirama
CNPJ: 31.873.331/0001-60
privacidade@beirama.com.br

BEIRAMA
Poder para suas decisões.

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