Ignorar a Análise de Dados Traz Sérias Consequências

Eu soube de uma experiência hoje em uma reunião que foi quase traumática (não para mim), mas para resumir, nos contrataram porque não usaram o que tinham, preferiram testar ideias depois de uma leitura rápida no google e perderam uma boa fatia do mercado.

Imagine um jogo em que você está competindo no mercado, mas ao invés de jogar com as cartas na mesa, você está de olhos vendados. Essa é a realidade de muitos empresários que ignoram o poder do Marketing Analytics. Quando se trata do mundo dos negócios, a ignorância não é apenas falta de conhecimento, é também um convite aberto para a estagnação. E, se há uma área em que a ignorância pode ser fatal, é no Marketing.

Mas, calma lá, não quero aqui dar uma palestra de autoajuda. Quero falar sobre algo muito mais poderoso e, ironicamente (mesmo), negligenciado por muitos: o Marketing Analytics.

Para começar:

Aprofundando-se nos Dados para Sair do Marasmo

Se você está cansado daquele ciclo vicioso de campanhas de marketing que parecem mais uma roleta russa do que uma estratégia bem pensada, então, meu amigo, é hora de dar uma olhada mais atenta nas informações que seu consumidor deixa por aí. Comece pelo básico, o tráfego no site, quais páginas são mais visitadas, os cliques, tempo no seu site, as diferentes métricas de um anúncio patrocinado são tão importantes quanto. Sua equipe precisa ser capaz de decidir no mínimo de por exemplo Google Analytics é melhor do que o Mixpanel. Afinal, entender o seu público é muito mais do que enviar e-mails e postar nas redes sociais.

A compreensão de hábitos e comportamentos é a chave para abrir a porta para o santuário dos dados. Não estou falando apenas das métricas básicas; estamos falando de uma análise profunda dos porquês do seu público-alvo. Quem são eles? Como se comportam? O que querem? Ignorar essas perguntas é como tentar dirigir no escuro sem faróis – você pode até ir adiante, mas as chances de bater em algo são grandes.

O Custo de Ignorar: Mais do que Perder, é Deixar Passar Oportunidades

Agora, uma coisa é fato, ignorar a necessidade de análises para evoluir é um luxo que nenhum empresário pode mais se dar. Decisões baseadas em suposições? Investimentos às cegas? Copiar algo que outros estão fazendo? Isso é coisa de quem não leva o próprio negócio tão a sério. Se você não está utilizando tudo que tem ao seu dispor de informações para guiar suas decisões, está jogando dinheiro fora e, acredite, seus concorrentes agradecem.

O Marketing Analytics não é apenas uma ferramenta bonitinha para ter no seu arsenal de softwares que você contrata ou já ouviu falar mas não usa; é o princípio básico do crescimento que não pode ser negligenciado.

Identificar lacunas no desempenho das suas campanhas, usar informações dos setores de operações de receita, uma boa pesquisa de mercado, testes com seu público, desempenho de entregáveis, e tantas outras opções é o que te fará evoluir e é a única opção se você quer se manter competitivo.

E aí, o que vai ser?